Politique de confidentialité
Bienvenue chez Maison Mirela. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Maison Mirela, exploitée par DCP Commerce.
Maison Mirela gère cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés (les « Services »).
Notre boutique est hébergée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos Services.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons les informations suivantes :
Données de contact
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Données de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée via nos prestataires. Nous ne stockons pas vos informations bancaires complètes.
Données de commande
- Produits consultés ou achetés
- Historique des commandes
- Retours et échanges
Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Appareil utilisé
- Données de navigation
COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes et paiements
- Assurer la livraison
- Fournir un service client
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Prévenir la fraude et sécuriser le site
- Envoyer des communications (si vous y avez consenti)
PARTAGE DES DONNÉES
Nous pouvons partager vos données avec :
- Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
- Prestataires de paiement
- Services de livraison
- Outils marketing et analytiques
Ces partenaires utilisent vos données uniquement dans le cadre de leurs services.
COOKIES
Nous utilisons des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Analyser le trafic
- Améliorer votre expérience
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :
- pour traiter vos commandes
- pour respecter nos obligations légales
- pour améliorer nos services
VOS DROITS (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
👉 Pour exercer vos droits :
Info@maisonmirela.com
SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles.
MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page.
Informations de contact
Nom de la boutique : Maison Mirela
Nom de l’entreprise : DCP-commerce
Numéro d’enregistrement de l’entreprise : 93450796
E-mail : Info@maisonmirela.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure d’Europe centrale).
Du samedi au dimanche, de 11h00 à 16h00 (heure d’Europe centrale).
Notre équipe du service client répond généralement sous 12 à 24 heures pendant nos heures d’ouverture.
Adresse de l’entreprise :
Pastoor Lemeerstraat 44, 1648 KC De Goorn, Pays-Bas
Adresse de l’entrepôt :
Building 4, 4th Floor, 58 Baiye Road, Dongguan, Guangdong 523000, Chine